RENAULT AUSTRAL

"Accompagnant ma mère pour l'achat d'un véhicule , j'ai eu le coup de coeur pour la Dacia Spring qui était sur le parking en essai / démonstration . Le vendeur , Hugues Kraft, voyant mon interet pour ce véhicule m'a tout de suite proposé un essai . Cet essai fût la révélation pour ce modèle et pour mon passage à l'électrique. Mr Kraft et ses collègues très gentils et serviables m'ont parfaitement accompagné durant tout le processus d'achat, de la commande à la livraison. J'ai même eu la chance d'avoir de l'avance sur la livraison par rapport à la date annoncée. Que du bonheur , je recommande vivement cette concession automobile . Edit Janvier 2023 : Je sors de ma visite annuelle . Je tiens à remercier le professionnalisme et toute l’équipe des mécanos . J’ai été accueilli par Madame Socrate qui m’a chargé ma voiture car je suis arrivé un peu à sec . Le landemain mon véhicule a été restitué tout propre , chargé et avec un bilan complet de l’état du véhicule. Durant le temps de la révision mon vendeur Mr Kraft m’a prêté un véhicule afin que puisse aller au travail. Les horaires de prise en charge et de retour ont été parfaitement respectés. Je remercie encore une fois le garage que je recommande vivement"

"bonjour, je viens de faire reviser mon véhicule. j'ai reçu un acceuil hors du commun la personne qui m'a recu s'est présenté et m'a expliqué ce qui allait se passer, les points importants, le temps aproximatif du travail et ce dans un langage commun il m'a ensuite conduite dans un petit coin salon pour que je puisse patienter. il est revenu a 3 reprises m' informé de l'avance des travaux, il m'a offert un café et un bol d'eau pour mon chien (j'ai beaucoup apprécié l'attention) chaque fois qu'un ou une employé passait vers moi. chacun me saluait et s'inquiétait si j'avais un besoin. le travail terminé dans le temps indiqué il mna été remis des papiers explicant point par point le travail et vérification effectué bref mon vehicule est en bonne santé !!! 😀 en le reprenant j'ai eut la surprise de me rendre compte qils avaient passé l'aspirateur a l'avant bravo. 😕 comme quoi faites comme moi venez chez Hess automobile Belfort pour eux pas besoin de passer une pub a la tv la café +chien+respect temps +proprete +accueil.. bref je dirais en plus du savoir faire ils ont un savoir être. merci a toute l' équipe. patricia"

"Alors que je venais par simple curiosité, j'ai trouvé mon bonheur sur le parking VO de Renault Belfort. Et j'ai pleine satisfaction de mon achat et de la manière dont il s'est déroulé. M.Socrate a été de très bon conseil dans le choix du véhicule que je n'avais pas remarqué, mais qui est finalement un coup de coeur et qui correspond parfaitement à mes attentes. Il a su trouver le bon positionnement pour me guider et me rassurer dans mon choix. Échange très sympathique avec M.Ozoux également dans l'attente que mon conseillé termine son rdv précédent le jour de la signature. M.Socrate a su s'adapter à moi. Il s'est montré à l'écoute et très réactif dans ses réponses à mes questions (en face, par téléphone et mail). La voiture a été très bien préparée par le garage et tout était fait (y compris la carte grise) à la date convenue. Je suis très satisfaite de mon achat chez Renault Belfort. Si vous cherchez un véhicule d'occasion (je ne peux pas parler du neuf car ce n'était pas ma recherche) je vous conseille d'y faire un tour."